يقدم Smartraveller معلومات مهمة لمساعدتك على الاستعداد لرحلتك إلى الخارج وإرشادك إلى ما الذي تفعله إذا واجهت مشكلة.
ابحث عن وجهتك واشترك
كن على دراية قبل أن تذهب! لا يهم عدد المرات التي قمت فيها بزيارة بلد معيّن – إذ قد تتغيّر المخاطر والظروف المحلية هناك. قم بإجراء بحث حول وجهتك قبل التخطيط لرحلتك.
يوجد لدينا نصائح لأكثر من 175 وجهة، بما في ذلك معلومات عن متطلبات الدخول والخروج، ونصائح صحية، ومعلومات عن القوانين المحلية والقضايا المتعلقة بالسلامة.
للحصول على أحدث المعلومات:
- اشترك: للحصول على تنبيهات مجانية بواسطة البريد الإلكتروني كلّما تم تحديث النصائح الخاصة بوجهتك.
- تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي: يمكنك العثور علينا على Facebookو TwitterوInstagram.
اقرأ نصائح السفر الخاصة بوجهتك.
اجمع مستنداتك وأدويتك
قبل كل رحلة تقوم بها، يجب عليك دائمًا ما يلي:
- تحقّق من صلاحية جواز سفرك قبل وقت كافٍ من موعد رحلتك. يجب أن يكون جواز سفرك الأسترالي صالحًا لمدة 6 أشهر على الأقل لدخول معظم الوجهات.
- إذا كنت تسافر بجواز سفر أسترالي، تأكّد من أن تكون لديك تأشيرة صحيحة. قد يستغرق الحصول على هذه التأشيرات عدة أسابيع.
- تحدث إلى طبيبك بشأن التلقيحات والمخاطر الصحية الأخرى قبل ثمانية أسابيع على الأقل من المغادرة.
- تحقّق ممّا إذا كانت الأدوية الخاصة بك قانونية في وجهتك عن طريق الاتصال بسفارة الوجهة التي تخطط لزيارتها. قد تحتاج إلى رسالة بهذا الشأن من طبيبك.
- اترك نسخة من وثائق السفر الخاصة بك (جواز السفر، برنامج الرحلة، تذكرة السفر، التأشيرة، وبوليصة التأمين) مع عائلتك أو أصدقائك، واحمل نسخة معك أثناء الرحلة.
- اتخذ ترتيبات للوصول إلى المال بطرق متعددة وأنت في الخارج - لا تعتمد على بطاقات الائتمان فقط. أبلغ البنك الذي تتعامل معه أنك ستقوم برحلة إلى الخارج.
تفضّل بزيارة صفحة Travel Smart للاطّلاع على المزيد من النصائح العملية.
احصل على تأمين السفر المناسب
إن تأمين السفر ضروري لرحلتك إلى الخارج، إذ يمكن أن يساعد في حمايتك في حالة إلغاء الرحلة، وسرقة الأشياء الثمينة، وفقدان الأمتعة، وحالات الطوارئ الطبية.
إذا لم يكن بمقدورك تحمّل تكلفة تأمين السفر، فمعنى ذلك أنه لا يمكنك تحمّل تكاليف السفر!
يمكن أن تصل التكاليف الطبية في الخارج إلى مئات ألوف الدولارات. والتأمين الصحي الذي لديك في أستراليا لا يغطيك وأنت في الخارج، ولن تدفع الحكومة الأسترالية مقابل علاجك الطبي أو إجلائك بسبب المشاكل الطبية. إذا لم يكن لديك تأمين، فستكون أنت مسؤولاً (أو ستكون عائلتك مسؤولة) شخصيًا عن دفع هذه التكاليف.
أشياء يجب تذكّرها عند الحصول على تأمين السفر:
- تأكّد من حصولك على البوليصة المناسبة لاحتياجاتك. وهي يجب أن تغطي المكان الذي تخطط للذهاب إليه، والأشياء التي تخطط للقيام بها (مثل استئجار دراجة نارية)، وأي أشياء ثمينة تخطط لأخذها معك.
- إذا كنت تخطط لاستخدام تأمين السفر المقدّم من بطاقتك الائتمانية، احصل على تأكيد كتابي لما يغطيه ذلك التأمين قبل مغادرتك.
- تحقّق دائمًا من الاستثناءات التي في البوليصة. هناك بوالص لا تعيد التكاليف التي يدفعها الشخص عند حدوث تغيير في البيئة الأمنية الموجود فيها. ولا يغطي التأمين عادةً الأماكن التي تكون نصيحة Smartraveller بشأنها ’لا تسافر‘.
- إذا كنت مسافرًا مع عائلتك، قد تتمكّن من الحصول على تأمين سفر لعائلتك بموجب بوليصة واحدة.
- وتذكّر أنه إذا وقع حادث يكون الكحول أو المخدرات سببها، فإنه قد لا يتم قبول مطالبتك.
اقرأ دليل شراء تأمين السفر الخاص بنا للحصول على مزيد من المساعدة للحصول على تأمين السفر المناسب.
السفر مع الأطفال
تكون هناك غالبًا متطلبات دخول أو خروج مختلفة للأطفال الذين يسافرون إلى الخارج. هذه المتطلبات قد تختلف تبعًا لما إذا كان طفلك يسافر
- لوحده
- مع وصي
- مع أحد والديه أو كليهما.
يستطيع الطفل عادةً مغادرة أستراليا بجواز سفره والتأشيرة المناسبة. ولا يُطلب مستندات إضافية أخرى. إلاّ أنه قد تحتاج إلى تقديم مستندات إضافية عن أطفالك لدخولهم إلى الوجهة التي تسافرون إليها. تحقّق من متطلبات الدخول الخاصة بالأطفال قبل السفر وذلك بالاتصال بسفارة الوجهة التي تخطط لزيارتها.
اقرأ المزيد عن السفر مع الأطفال.
البقاء ضمن القانون
يجب أن تتقيّد دائمًا بقوانين البلد الذي تزوره. وكما هو الحال في أستراليا، لا يُعتبر الجهل بالقانون عذرًا لانتهاكه.
أصحاب الجنسية المزدوجة
قد تؤثر القوانين المحلية عليك بشكل مختلف إذا كنت تحمل أو إذا كان والداك يحملان جنسية مزدوجة في وجهتك. قبل ذهابك، من المهم معرفة القوانين المحلية للأسباب التالية:
- قد يكون عليك أداء الخدمة العسكرية.
- قد تتعرّض للمحاكمة بشأن جريمة بموجب قوانين ذلك البلد، حتى لو تم ارتكاب الجريمة خارج ذلك البلد.
- قد لا تتمكن الحكومة الأسترالية من تقديم المساعدة القنصلية لك.
اقرأ المزيد من النصائح حول السفر كصاحب جنسية مزدوجة.
الخدمات القنصلية والقانونية
لا يمكن أن تلغي المساعدة القنصلية القوانين المحلية حتى ولو كانت القوانين المحلية تبدو قاسية حسب المعايير الأسترالية. وقدرة الحكومة الأسترالية محدودة في الطريقة والتوقيت اللذين يمكننا المساعدة فيهما إذا تعرّضتَ للاعتقال أو السجن. إذ أنه لا يمكننا إبقاءك بعيدًا عن المشاكل، أو إخراجك من السجن، أو دفع فواتيرك القانونية أو غراماتك.
يحدد ميثاق الخدمات القنصلية ما تستطيع الحكومة الأسترالية فعله وما لا تستطيع فعله لمساعدتك وأنت في الخارج.
ممارسة التجارة
اطلب دائمًا مشورة قانونية متخصّصة إذا كنت تخطط لإبرام عقد في بلد آخر. إذا تورّطت في نزاع تجاري أو مدني في الخارج، قد يتم منعك من مغادرة ذلك البلد إلى أن يتم حل المشكلة.
تحقّق من نوع التأشيرة التي ستحتاج إليها إذا كنت تريد السفر للتجارة باستخدام جواز سفر أسترالي.
اقرأ المزيد من النصائح حول ممارسة التجارة في الخارج.
المخدّرات
لا تستخدم المخدّرات أو تنقلها أو تتعاطى بها في الخارج. ولا تقم أبدًا بأخذ هدية أو أمتعة لشخص آخر داخل أي وجهة أو خارجها دون أن تعرف ما بداخلها.
في بعض الوجهات، يمكن أن تشمل العقوبات المفروضة على حيازة حتى كميات صغيرة من المخدرات الترويحية غرامات باهظة والسجن والموت.
اطّلع على نصيحتنا بشأن المخدّرات والسفر.
القانون الأسترالي في الخارج
تنطبق بعض القوانين الجنائية الأسترالية أيضًا على المواطنين الأستراليين في الخارج، مثل ما يلي
- غسيل الأموال
- رشوة المسؤولين العموميين الأجانب
- الإرهاب
- الزواج القسري
- تشويه الأعضاء التناسلية للإناث
- السياحة بدافع ممارسة الجنس مع الأطفال.
اقرأ المزيد عن البقاء ضمن القانون.
الأزمات في الخارج
إذا وقعت كارثة طبيعية أو أزمة أخرى في الموقع الذي تكون فيه أو بالقرب منه، يكون عليك اتخاذ خطوات عاجلة للبقاء في أمان.
- اتخذ إجراءات فورية للبقاء في أمان. إذا كنت في مكان آمن بالفعل، فلا تخرج منه أو تسافر إلى أن تعرف أن التهديد قد انتهى.
- إذا تعرّضت لإصابة، اطلب المساعدة الطبية. وافهم أن خدمات الطوارئ المحلية قد تكون تحت ضغط أثناء وقوع أزمة. ولا تتوقع أن يتم تقديم الخدمات لك على أساس الأولوية لأنك أسترالي.
- أخبر العائلة والأصدقاء بمكان وجودك وكيف حالك، في أسرع وقت ممكن. إذ أنهم إذا كانوا قد سمعوا عن الأزمة من الأخبار، فسيساورهم القلق بشأن سلامتك.
- في حال وقوع أزمة، سنبدأ في الاستجابة لها. لا تتصل بنا إلاّ إذا كنت بحاجة إلى مساعدة عاجلة أو إذا كانت لديك مخاوف جديّة بشأن العائلة أو الأصدقاء.
- ما لم نخبرك بخلاف ذلك، افعل ما يخبرك به المستجيبون المحليون الأوائل. فهُم السلطة في موقعك.
- تابع الأخبار ووسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة التطورات فور وقوعها. اشترك في التحديثات لمعرفة إرشادات السفر الخاصة بوجهتك.
قد تنشئ DFAT (دائرة الشؤون الخارجية والتجارة) بوابة تسجيل في حالة حدوث أزمة. وهذا يتيح لك أو لعائلتك تسجيل موقعك وتفاصيل الاتصال بنا إذا كنت في المنطقة المتأثرة بالأزمة. إذا قمنا بفتح باب التسجيل الخاص بالأزمات، فسننشر الرابط على موقعنا الإلكتروني.
اقرأ نصائحنا بشأن ما يجب فعله في حالة حدوث أزمة أو حالة طوارئ في الخارج.
طلب المساعدة في الخارج
يمكن للمسافرين الذين أحسنوا الاستعداد للسفر وحصلوا على تأمين أن يتدبّروا معظم مشاكلهم بأنفسهم. وقد تكون هناك خدمة محلية لمساعدتك. يمكنك أيضًا الحصول على مساعدة من عائلتك، أو وكيل سفرك، أو البنك الذي تتعامل معه، أو منظم رحلتك، أو صاحب عملك، أو شركة تأمين سفرك.
غالبًا ما يكون لدى شركات تأمين السفر مركز اتصال يعمل على مدار الساعة. إذا مرضتَ وأنت في الخارج، أو إذا صرت ضحية لجريمة ما أو تعرّضت لحالة طارئة، يجب عليك الاتصال بشركة تأمين السفر الخاصة بك في أقرب وقت ممكن. واحتفظ دائمًا بتفاصيل الاتصال الخاصة بالشركة وتذكّر أن تطلب نسخة من تقرير الشرطة إذا قمت بالإبلاغ عن جريمة.
يمكنك العثور على أرقام الاتصال الخاصة بخدمات الطوارئ في وجهتك في إرشادات السفر الخاصة بنا.
كيف يمكن للحكومة الأسترالية المساعدة
هناك حدود لما يمكن أن تفعله الحكومة الأسترالية لك عندما تكون في الخارج. يحدد ميثاق الخدمات القنصلية المساعدة التي يمكننا تقديمها والتي لا يمكننا تقديمها.
إذا حدث لك شيء ما في الخارج، قد تتمكّن الحكومة الأسترالية من مساعدتك فقط إذا كنت مسافرًا بجواز سفر أسترالي.
تساعد الحكومة الأسترالية أيضًا المواطنين الأستراليين الذين يواجهون مشاكل خطيرة في الخارج. إلاّ أنه يُتوقع منك أن تستخدم الموارد المتاحة قبل الاتصال بالحكومة الأسترالية للحصول على المساعدة. وقد تكون مساعدة الحكومة الأسترالية محدودة في بعض المواقع بسبب الوضع الأمني فيها.
تفاصيل الاتصال بالسفارة الأسترالية أو المفوضية العليا أو القنصلية في كل وجهة مذكورة في إرشادات السفر الخاصة بنا.
العودة إلى أستراليا
لدى أستراليا متطلبات صارمة للأمن البيولوجي للمساعدة في تقليل مخاطر دخول الآفات أو الأمراض إلى البلاد. يجب عليك التصريح في المطار عن أنواع معيّنة من الأطعمة والمواد النباتية والمنتجات الحيوانية. سيتم إرجاع معظم الأشياء التي صرّحت عنها إليك بعد فحصها أو معالجتها. هناك أيضًا العديد من الأشياء المحظورة الأخرى، بما في ذلك الأسلحة.
اقرأ المزيد من المعلومات عن الأمن البيولوجي وضوابط الحدود في أستراليا.