หน้านี้สำหรับชาวออสเตรเลียที่ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประกันการเดินทาง
สำรวจหน้าเพจนี้เพื่อเรียนรู้:
- เหตุผลที่ประกันการเดินทางมีความสำคัญ
- วิธีเลือกประกันที่เหมาะสม
- กรณีใดบ้างที่ประกันไม่คุ้มครองคุณ
- รัฐบาลออสเตรเลียสามารถให้ความช่วยเหลือได้อย่างไรบ้าง
เหตุผลที่ประกันการเดินทางมีความสำคัญ
การเดินทางไม่เป็นไปตามแผนเสมอไป ประกันที่เหมาะสมเป็นสิ่งจำเป็นพอ ๆ กับหนังสือเดินทางสำหรับการเดินทางไปต่างประเทศ คุณจะต้องพึ่งพาบริษัทประกันการเดินทางของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือหากเกิดความขัดข้อง พวกเขาสามารถให้ความช่วยเหลือทั้งเรื่องเงินและเรื่องที่นำไปใช้ได้จริง คุณหรือครอบครัวของคุณอาจประสบความยากลำบากทางการเงินหากไม่มีประกันการเดินทาง
ซื้อประกันการเดินทางไม่ว่าคุณจะเป็นใคร คุณกำลังเดินทางไปที่ไหน และคุณกำลังทำอะไรอยู่
เรียนรู้เหตุผลที่ประกันการเดินทางมีความสำคัญในประกันการเดินทางของ CHOICE
วิธีเลือกประกันการเดินทางที่เหมาะสม
ไม่ใช่กรมธรรม์ทุกฉบับที่ให้ความคุ้มครองทุกอย่าง อ่าน Product Disclosure Statement (PDS) ทุกครั้งก่อนที่คุณจะซื้อกรมธรรม์ประกันภัย เอกสารนี้จะบอกคุณว่า:
- คุณได้รับความคุ้มครองกรณีใดบ้าง (สิ่งที่รวมอยู่ในกรมธรรม์)
- คุณไม่ได้รับความคุ้มครองกรณีใดบ้าง (สิ่งที่ไม่ได้รวมอยู่ในกรมธรรม์)
- นิยามของคำศัพท์ต่าง ๆ
- ขั้นตอนการเคลมประกัน
- มีความช่วยเหลืออะไรบ้างในกรณีฉุกเฉิน
แนวทางการซื้อประกันการเดินทางของ CHOICE มีคำแนะนำเรื่องวิธีอ่าน PDS และสิ่งที่ต้องคำนึงถึงก่อนที่คุณจะซื้อประกัน
เลือกกรมธรรม์ที่เหมาะกับความต้องการของคุณ
- พิจารณาว่าคุณกำลังจะเดินทางไปที่ไหน
- ตัดสินใจว่าคุณจะเดินทางนานแค่ไหน
- คิดว่าคุณจะทำอะไรที่นั่น
- คิดเรื่องอายุและสุขภาพของคุณ
- คำนวณว่าข้าวของมีค่าของคุณมีมูลค่าเท่าใด
- เลือกดูหลาย ๆ บริษัทและเลือกกรมธรรม์ที่เหมาะกับคุณ
พิจารณาว่าคุณกำลังจะเดินทางไปที่ไหน
กรมธรรม์บางตัวใช้ได้เฉพาะบางประเทศ ในขณะที่กรมธรรม์อื่น ๆ ใช้ได้ทั่วโลก ระดับความคุ้มครองและเบี้ยประกันแตกต่างกันไปโดยขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณเดินทางไป บริษัทประกันอาจมีความกังวลเกี่ยวกับความเสี่ยงในบางภูมิภาคหรือจุดหมายปลายทางบางแห่งมากกว่าที่อื่น ๆ
- เลือกกรมธรรม์ที่คุ้มครองคุณสำหรับทุกประเทศที่คุณกำลังจะเดินทางไป รวมถึงประเทศที่หยุดแวะสั้น ๆ และจุดต่อเครื่อง
- เช็คสถานการณ์ปัจจุบันในที่ที่คุณกำลังจะเดินทางไป อ่านเกี่ยวกับความเสี่ยงในคำแนะนำการเดินทางสำหรับแต่ละจุดหมายปลายทาง ทำความเข้าใจว่าแต่ละระดับคำแนะนำหมายความว่าอย่างไร
- ดูให้แน่ใจว่าระดับคำแนะนำสำหรับจุดหมายปลายทางของคุณไม่ใช่ ‘Do not travel’ (‘ห้ามเดินทางไป’) เช็คว่ากรมธรรม์ของคุณให้ความคุ้มครองคุณสำหรับการยกเลิกหรือไม่หากคำแนะนำยกระดับขึ้นไปหลังจากที่คุณได้จองไปแล้ว
ตัดสินใจว่าคุณจะเดินทางนานแค่ไหน
โดยปกติบริษัทประกันการเดินทางคิดค่าเบี้ยประกันจากจำนวนวันที่คุณจะเดินทาง
- คุณอาจต้องการกรมธรรม์ประกันการเดินทางแบบใช้ครั้งเดียวหากคุณวางแผนทริปสั้น ๆ กรมธรรม์เหล่านี้สำหรับทริปที่ระบุจำนวนวัน
- พิจารณากรมธรรม์รายปีสำหรับหลายทริปหากคุณเดินทางบ่อยหรือเป็นระยะเวลานาน ๆ เพราะอาจสะดวกกว่าและคุ้มค่ากว่า
กรมธรรม์แบบหลายทริปและจากบัตรเครดิตอาจจำกัดความยาวของแต่ละทริปที่คุณเดินทาง บางกรมธรรม์อนุญาตให้คุณจ่ายเงินเพิ่มสำหรับเพิ่มจำนวนวัน อ่านข้อมูลในเอกสารกรมธรรม์ของคุณให้ละเอียด
เปรียบเทียบรีวิวโดย CHOICE สำหรับกรมธรรม์แบบทริปเดียวและแบบหลายทริปรายปี
คิดว่าคุณจะทำอะไรที่นั่น
บริษัทประกันไม่คุ้มครองกิจกรรมหลายอย่างในกรมธรรม์ขั้นพื้นฐานของพวกเขา แม้แต่กิจกรรมทั่วไปอย่างเช่น การล่องเรือสำราญหรือการเล่นสกี คุณอาจจำเป็นต้องจ่ายเงินเพิ่มเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งที่คุณวางแผนที่จะทำได้รับความคุ้มครอง หรือซื้อกรมธรรม์พิเศษโดยเฉพาะ เช็คข้อมูลกรมธรรม์ให้ละเอียด
- เช็ครายการสิ่งที่กรมธรรม์คุ้มครองและไม่คุ้มครอง
- เช็คนิยามของพวกเขาสำหรับกิจกรรมต่าง ๆ ตัวอย่างเช่น พวกเขาอาจถือว่าการเดินบนภูเขาที่มีความสูงบางระดับเทียบเป็นการปีนเขา
- คุณอาจต้องจ่ายเงินเพิ่มเพื่อเพิ่มความคุ้มครองสำหรับกิจกรรมของคุณ ซึ่งมักเป็นกรณีสำหรับการเล่นสกี การกระโดดบันจี้จัมพ์ การดำน้ำลึก การปีนเขา หรือการขี่จักรยานยนต์
- หากคุณวางแผนที่จะขับรถ เช็คว่าคุณได้รับความคุ้มครองหรือสามารถจ่ายเงินเพิ่มได้หรือไม่ อาจถูกกว่าถ้าซื้อความคุ้มครองนี้จากบริษัทประกันการเดินทางของคุณแทนที่จะซื้อกรมธรรม์ของบริษัทเช่ารถ
หากคุณอาศัยอยู่ต่างประเทศระยะยาว บริษัทประกันภัยในออสเตรเลียอาจไม่คุ้มครองคุณ เงื่อนไขวีซ่าของคุณอาจกำหนดให้คุณซื้อกรมธรรม์ประกันสุขภาพในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ คุณต้องเช็คให้แน่ใจ
คิดเรื่องอายุและสุขภาพของคุณ
ประกันการเดินทางเป็นสิ่งจำเป็นหากคุณเกิดเจ็บป่วยหรือได้รับบาดเจ็บ ความช่วยเหลือทางการแพทย์มักเป็นค่าใช้จ่ายที่สูงที่สุดสำหรับชาวออสเตรเลียในต่างประเทศ ประเทศส่วนใหญ่จะไม่ให้การดูแลคุณฟรีหรือช่วยออกค่าใช้จ่ายบางส่วน ปกติแล้วคุณหรือบริษัทประกันของคุณต้องเป็นคนชำระค่าใช้จ่ายเต็มจำนวน
- โรงพยาบาลในบางประเทศจะปฏิเสธที่จะรักษาคุณหากคุณไม่ชำระเงินก่อนหรือมอบข้อมูลประกันของคุณให้พวกเขาแม้ว่าคุณอาจเสียชีวิต
- โรงพยาบาลในประเทศที่มีข้อตกลงการดูแลสุขภาพแบบตอบแทนกันอาจรักษาคุณในกรณีฉุกเฉิน แต่คุณอาจยังต้องชำระค่าใช้จ่ายบางส่วนของคุณ
หากคุณสูงวัยหรือมีโรคประจำตัว
อายุและสุขภาพของคุณจะส่งผลต่อเบี้ยประกันและประเภทกรมธรรม์ที่คุณต้องซื้อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีโรคประจำตัว
- คุณต้องแจ้งบริษัทประกันของคุณเกี่ยวกับโรคประจำตัวทุกชนิด
- หากคุณไม่แน่ใจว่าโรคของคุณได้รับความคุ้มครองหรือไม่ สอบถามบริษัทประกันของคุณ
- บริษัทประกันของคุณอาจขอให้ตรวจสุขภาพ
- กรมธรรม์ส่วนใหญ่มีขีดจำกัดอายุ ชาวออสเตรเลียสูงวัยมักจ่ายเบี้ยประกันสูงกว่าเพื่อรับความคุ้มครอง
การซื้อประกันอาจทำได้ยากหากคุณมีโรคประจำตัว คุณอาจต้อง
- หาบริษัทประกันแบบเฉพาะกลุ่ม
- ซื้อกรมธรรม์ที่คุ้มครองคุณสำหรับสถานการณ์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับโรคประจำตัวของคุณ
หากคุณไม่มีประกันและไม่มีเงินชำระค่ารักษาพยาบาล
คุณจะต้องชำระค่ารักษาพยาบาลเองหากคุณไม่มีประกัน หากคุณไม่สามารถชำระได้คุณอาจต้องขอเงินจากครอบครัวหรือเพื่อนฝูง หากคุณไม่ชำระค่ารักษาพยาบาลของคุณ คุณอาจ:
- ถูกจับกุมหรือคุมขังในเรือนจำ
- ถูกห้ามไม่ให้เดินทางออกจากประเทศนั้นจนกว่าคุณจะชำระเงิน
- ถูกโรงพยาบาลฟ้องร้องแม้ว่าคุณจะออกจากประเทศนั้นมาแล้วก็ตาม
รัฐบาลออสเตรเลียไม่สามารถชำระค่ารักษาพยาบาลของคุณได้
คำนวณว่าข้าวของมีค่าของคุณมีมูลค่าเท่าใด
ประกันการเดินทางสามารถครอบคลุมค่าทดแทนสัมภาระและของมีค่าของคุณในกรณีที่สิ่งของเหล่านั้นสูญหาย เสียหาย หรือถูกขโมย
นอกจากนี้บริษัทประกันบางแห่งยังช่วยจัดหาสิ่งของทดแทนให้คุณระหว่างที่คุณกำลังเดินทางหากคุณจำเป็นต้องใช้อย่างเร่งด่วน
คุณอาจต้องจ่ายเงินเพิ่มเพื่อคุ้มครองสิ่งของราคาแพง คิดให้ดีว่าคุณจะเอาอะไรไปบ้าง พิจารณาดูจะต้องใช้เงินเท่าไหร่เพื่อซื้อสิ่งของเหล่านั้นใหม่หากเกิดการสูญหาย ถูกขโมย หรือถูกทำลาย
กรมธรรม์มีความแตกต่างกันไปในเรื่องวิธีให้ความคุ้มครองของมีค่า พวกเขามักจำกัดมูลค่าของสิ่งของแต่ละชนิด การจ่ายเบี้ยประกันเพิ่มความคุ้มครองสำหรับของมีค่าอาจเป็นเงินหลักร้อยถึงหลักพันดอลลาร์
- เช็คขีดจำกัดสำหรับสิ่งของแต่ละชนิดในความคุ้มครองสัมภาระของคุณ คุณอาจต้องซื้อประกันเพิ่มเพื่อคุ้มครองของมีค่าของคุณ
- เช็คค่าเสียหายส่วนแรก (Excess) ค่าเสียหายส่วนแรกในกรมธรรม์จำนวนมากสูงกว่ามูลค่าข้าวของที่คุณจะเอาไปด้วย พิจารณาจ่ายเงินเพิ่มเพื่อลดหรือเพื่อที่จะได้ไม่ต้องจ่ายค่าเสียหายนี้
- หากคุณไม่ได้เอาของราคาแพงไปด้วย คุณอาจประหยัดค่าเบี้ยประกันได้โดยการเลือกกรมธรรม์ที่ให้ความคุ้มครองสัมภาระน้อยกว่าหรือมีขีดจำกัดมูลค่าสัมภาระต่ำกว่า หรือการเลือกกรมธรรม์พื้นฐานเพื่อคุ้มครองเฉพาะการรักษาพยาบาลเท่านั้น
เช็คข้อมูลกรมธรรม์ใน PDS อย่างละเอียดเสมอ ดูว่าสิ่งของใดบ้างที่บริษัทประกันไม่ให้ความคุ้มครองและสถานการณ์ที่พวกเขาให้ความคุ้มครอง
และดูคำแนะนำของเราเรื่องการป้องกันการลักขโมย
เลือกดูหลาย ๆ บริษัทและเลือกสิ่งที่เหมาะกับคุณที่สุด
มีบริษัทประกันมากมายที่เสนอกรมธรรม์หลากหลายรูปแบบให้คุณเลือก สิ่งสำคัญที่สุดคือการเลือกกรมธรรม์ที่คุ้มครองสิ่งที่จำเป็นสำหรับคุณและทริปของคุณ
พยายามต้านความอยากซื้อประกันที่ถูกที่สุดโดยไม่เช็คว่าเหมาะกับความจำเป็นของคุณหรือไม่ ซึ่งรวมถึงประกันการเดินทางฟรีที่มาพร้อมกับบัตรเครดิต พิจารณาความต้องการของคุณโดยเฉพาะและอ่าน PDS กรมธรรม์ที่ไม่ตรงกับความจำเป็นของคุณไม่ใช่กรมธรรม์ที่คุ้มค่า
- เลือกดูและเปรียบเทียบตัวเลือกของคุณบน Find an Insurer
- อ่านแนวทางการซื้อประกันการเดินทางของ CHOICE ดูรีวิวต่าง ๆ ของพวกเขา
- คัดตัวเลือกให้เหลือเพียงกรมธรรม์ที่ให้ความคุ้มครองที่คุณต้องการ
- อ่าน PDS ของกรมธรรม์ที่คุณคัดเลือกมาแล้ว คุณจะตกใจเมื่อเห็นสถานการณ์และสิ่งของต่าง ๆ ที่บางกรมธรรม์ไม่ให้ความคุ้มครอง
เลือกและซื้อกรมธรรม์ที่เหมาะสำหรับคุณ เปิดเผยข้อมูลทุกอย่างโดยไม่ปิดบังเมื่อคุณซื้อกรมธรรม์ของคุณ หากคุณไม่ทำเช่นนั้นกรมธรรม์ของคุณอาจเป็นโมฆะ
ประกันการเดินทางแบบครอบคลุม
กรมธรรม์การเดินทางแบบครอบคลุมให้ความคุ้มครองมาก กรมธรรม์เหล่านี้คุ้มครองกรณีส่วนใหญ่สำหรับคนส่วนมากในสถานการณ์ส่วนใหญ่แต่ไม่ได้คุ้มครองทุกเรื่องสำหรับทุกคน คุณอาจยังคงต้องศึกษาตัวเลือกเสริมของบริษัทประกัน หรือเลือกขีดจำกัดมูลค่าที่สูงขึ้นหากคุณเอาของราคาแพงไปด้วย
บางบริษัทให้ความคุ้มครองมากกว่าในกรมธรรม์มาตรฐานของพวกเขาโดยไม่ต้องจ่ายเงินเพิ่ม ตัวอย่างเช่น บางกรมธรรม์แบบครอบคลุมให้ความคุ้มครองการเล่นสกีและการดำน้ำลึกในขณะที่กรมธรรม์อื่น ๆ คุณอาจต้องจ่ายเงินเพิ่ม
เปรียบเทียบรีวิวโดย CHOICE สำหรับกรมธรรม์แบบทริปเดียวและแบบหลายทริปรายปี
ประกันการเดินทางพื้นฐาน (ค่ารักษาพยาบาลเท่านั้น)
ความคุ้มครองพื้นฐานอาจเป็นตัวเลือกที่ได้รับความนิยมในหมู่แบ็คแพ็คเกอร์และนักเดินทางแบบประหยัด โดยทั่วไปประกันนี้เหมาะสำหรับผู้เดินทางที่มีสัมภาระน้อย ไม่มีของมีค่า และต้องการตัวเลือกที่ราคาถูกที่สุด
กรมธรรม์พื้นฐานยังคงให้ความคุ้มครองกรณีฉุกเฉินเกี่ยวกับสุขภาพและการรักษาพยาบาลของคุณ
โดยปกติกรมธรรม์เหล่านี้ไม่ให้ความคุ้มครองข้าวของของคุณหรือค่าใช้จ่ายที่เกิดจากการยกเลิกต่าง ๆ หากมีการให้ความคุ้มครอง เงื่อนไขมักมีข้อจำกัดมากกว่าและขีดจำกัดการเคลมต่ำกว่ามาก และมักมีค่าเสียหายส่วนแรก (excess) สูงกว่ากรมธรรม์แบบครอบคลุมมาก
ประกันการเดินทางจากบัตรเครดิต
บัตรเครดิตบางประเภทมาพร้อมกับประกันการเดินทางฟรี ก่อนที่คุณจะใช้ตัวเลือกฟรีนี้โดยอัตโนมัติ คุณต้องแน่ใจว่าคุณเข้าใจ:
- สิ่งที่ได้รับการคุ้มครอง
- มูลค่าการคุ้มครอง
- สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อเปิดใช้ประกันนั้น
ประกันจากบัตรเครดิตแตกต่างจากกรมธรรม์แบบครอบคลุมส่วนใหญ่ ประกันเหล่านี้มักให้ความคุ้มครองสถานการณ์น้อยกว่าและมีขีดจำกัดมูลค่าสิ่งของต่ำกว่า อ่าน PDS ก่อนที่คุณจะใช้ตัวเลือกฟรีนี้ เปรียบเทียบกับกรมธรรม์แบบครอบคลุมเพื่อที่คุณจะได้เข้าใจว่าคุณจะได้รับความคุ้มครองในกรณีใดบ้าง
อ่านรีวิวประกันการเดินทางจากบัตรเครดิตโดย CHOICE
การเปิดใช้ประกันจากบัตรเครดิต
โดยทั่วไปคุณต้อง ‘เปิดใช้’ กรมธรรม์ประกันภัยประเภทนี้ ก่อนที่คุณจะตัดสินใจใช้ตัวเลือกฟรีนี้ ยืนยันวิธีเปิดใช้กรมธรรม์กับธนาคารของคุณ อย่าสันนิษฐานเองว่ามีเปิดใช้แล้ว คุณอาจพบว่าคุณไม่มีประกันในยามที่คุณจำเป็นต้องใช้ขณะที่คุณอยู่ต่างประเทศ
การยกเลิกและดีเลย์
แผนการต่าง ๆ เปลี่ยนแปลงได้ เช่นเดียวกับระดับคำแนะนำในคำแนะนำการเดินทางของเรา ประกันการเดินทางสามารถให้ความคุ้มครองค่าใช้จ่ายที่เกิดจากการยกเลิกหากคุณจำเป็นต้องยกเลิกแผนของคุณ
ศึกษาว่ากรมธรรม์ของคุณให้ความคุ้มครองใดบ้าง อ่าน PDS ก่อนที่คุณจะซื้อกรมธรรม์ของคุณ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความคุ้มครองการยกเลิก ดูคำแนะนำเรื่องประกันการเดินทางของ CHOICE
กรณีที่ประกันไม่ให้ความคุ้มครองคุณ
ความคุ้มครองที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับประเภทกรมธรรม์ที่คุณซื้อ แต่โดยปกติแล้วคุณจะไม่ได้รับความคุ้มครองหากเกิดปัญหาขณะที่คุณกำลัง:
- ละเมิดกฎหมาย เช่น ไม่สวมหมวกกันน็อคเมื่ออยู่บนรถจักรยานยนต์
- อยู่ภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์หรือยาเสพติด แม้แต่ระดับแอลกอฮอล์ในเลือดต่ำก็สามารถทำให้คุณถูกปฏิเสธเคลมได้
- ทำกิจกรรมที่อยู่นอกเหนือความคุ้มครอง เช่น หากคุณขาหักจากการเล่นสกีเมื่อกรมธรรม์ของคุณแจ้งไว้อย่างชัดเจนว่าไม่คุ้มครองการเล่นสกี
- อยู่ในจุดหมายปลายทางที่ 'ห้ามเดินทาง'
นอกจากนี้ประกันแทบจะไม่คุ้มครอง:
- การลักขโมยสิ่งของที่คุณทิ้งไว้ไม่ดูแล
- การเคลมที่เกิดจากโรคประจำตัวที่คุณไม่ได้เปิดเผยแต่แรก
รัฐบาลออสเตรเลียสามารถช่วยเหลือได้อย่างไร
รัฐบาลออสเตรเลียถูกจำกัดเรื่องวิธีการและสถานการณ์ที่จะสามารถช่วยเหลือชาวออสเตรเลียในต่างประเทศได้ ทำความเข้าใจว่าเราสามารถและไม่สามารถช่วยเหลืออย่างไรได้บ้าง อ่านกฎบัตรบริการด้านกงสุล
เราไม่สามารถชำระเงินแทนคุณได้
คุณต้องรับผิดชอบสถานการณ์ของคุณเองเมื่อคุณเดินทางซึ่งรวมถึงการเงินของคุณ บริการด้านกงสุลไม่ใช่ ‘แผนสำรอง’ หากเกิดปัญหาและคุณจำเป็นต้องใช้เงิน เราคาดหวังให้ชาวออสเตรเลียทุกคนที่เดินทางไปต่างประเทศซื้อประกันที่เหมาะสมสำหรับทริปของพวกเขา
อ่านเพิ่มเติม
- อ่านคำแนะนำการเดินทางสำหรับจุดหมายปลายทางที่คุณกำลังจะเดินทางไปและผ่านระหว่างทาง
- เรียนรู้ข้อมูลเบื้องต้นสำหรับการเดินทางก่อนที่คุณจะออกเดินทาง
- ดูคำแนะนำสำหรับนักเดินทางที่มีความพิการของเราซึ่งรวมถึงการซื้อประกันการเดินทาง
- ทำความเข้าใจวิธีและกรณีที่เราสามารถให้ความช่วยเหลือ อ่านกฎบัตรบริการด้านกงสุล
และดู
- อ่านแนวทางการซื้อประกันการเดินทางและรีวิว (CHOICE)
- ฟรีไม่ได้หมายความว่าคุ้มค่าเสมอไป อ่านรีวิวประกันการเดินทางจากบัตรเครดิต (CHOICE)
- เปิดดูและเปรียบเทียบตัวเลือกของคุณบน Find an Insurer. (Insurance Council of Australia)