此頁面適用於希望了解旅行保險詳請的澳洲人士。
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旅行保險為何重要
旅行並不總會按計劃而行。適合自己的保險就如出外旅行所用的護照同樣重要。如果出現意外情況，您就要依靠旅行保險公司的協助。對方於財務方面可幫助您，亦能提供實質的支援。如果沒有購買旅行保險，您或家人均可能會遭受經濟損失。
無論身份如何，前往何處，目的為何，皆應購買保險。
了解CHOICE旅行保險購買指引所載的保險為何重要之內容。
如何選擇適合的旅行保險
並非所有保單皆會承保所有範圍。購買保險前，請務必參閱產品披露聲明（Product Disclosure Statement，下文簡稱「PDS」）。以上聲明會闡明：
- 承保範圍（受保事項）
- 非承保範圍（不保事項）
- 詞彙定義
- 索賠流程如何運作
- 旅行保險提供哪些緊急支援服務。
CHOICE旅行保險購買指引載有如何參閱PDS的相關建議及購買前的須知事項。
選擇適合個人需要的保單。
考慮要前往的地方
某些保險會因不同國家而有異，而另外一些則適用於全球各地。保險級別及保費可以因旅行地點而有所不同。相比其他地區或目的地之風險，保險公司可能更關注某些地區或目的地之風險。
- 因應要前往的各個國家／地區，選購能保護自己的保險，當中包括中途停留的地方及中轉點。
- 了解前往當地的現有情況。請參閱各目的地存在風險的旅行建議，並了解各建議級別的涵義。
- 請確定目的地的建議級別並非屬於「切勿旅行」。如果您預訂後的建議級別有所上升，則請檢查保單上有否涵蓋取消的政策。
決定逗留的時間
旅行保險公司通常會按照逗留的時間而報價。
- 如果您計劃的是短期旅行，則可能需要臨時旅行保險。逗留時間是指特定的日數。
- 如果您經常旅行或長期旅行，則請考慮購買全年通用的多程旅行保險。此類保險可能更方便，並且更加物超所值。
多程旅行及信用卡保險可限制您每次旅行的時間。某些保險容許您繳付額外的受保日數。請參閱保單上的條款及條件。
考慮會從事的活動
保險公司會將不少活動排除於標準受保範圍以外，即使是出海遊覽或滑雪等的常見活動。您可能須要支付額外費用，以確保打算從事的活動得到保障；或者獲取專門的保險。請查閱保單所載的條款及條件。
- 請檢查承保及不承保的活動清單。
- 請檢查保險公司對活動所列的定義。例如，保險公司可能會考慮在高於某一海拔的山脈步行的活動視為爬山。
- 您可能需要為個人活動支付額外的保費。滑雪、高空彈跳、水肺潛水、遠足或開電單車等活動通常屬於以上情況。
- 如果您打算開車，則請檢查是否屬於承保範圍或者能否繳交額外保費。相比購買車輛租賃公司的保險，經旅行保險公司租用車輛的費用可能會更低廉。
如果您長期於海外居住，澳洲保險公司未必會為您承保。簽證條件可能會要求您購買當地的醫療保險，因此請務必檢查。
考慮自己的年紀及健康狀況
如果您最後可能生病或受傷，購買旅行保險是必不可少的。對於身處海外的澳洲人，醫療援助方面的費用通常是最高昂的意外成本。大多數國家／地區並不會提供免費或受津貼的護理服務。您或保險公司通常須支付全額費用。
- 如果您並不預先支付或提供保單細節，部分國家／地區的醫院會拒絕為您治療，即使您可能會死亡。
- 於簽訂了《互惠醫療護理協議》的國家／地區，當地醫院可能會以急症為您治療，但您仍可能須支付部分費用。
如果年紀較大或患有既存疾病
年紀及健康狀況皆會影響保費及保單類型，尤其是患有既存疾病。
- 您應知會保險公司自己患有既存疾病。
- 如果您並不清楚既存疾病會否獲得保障，則請向保險公司查詢。
- 保險公司可能會要求您完成健康檢查。
- 大多數保單設有年齡限制，澳洲成年人通常要支付更多保費。
如果您患有既存疾病，就可能難以獲得保險。您可能須要
- 物色專業保險公司
- 獲取疾病以外的情況之相關保險。
如果您並無持有保險，但卻無法負擔醫療保健費用
如果您並無持有保險，則須自行支付醫療費用。如果您無法負擔，則須向親友借錢。如果您並無支付醫療費用，則可能會：
- 被拘捕或監禁
- 付款前無法離開身處的國家／地區
- 即使已離境，亦會遭醫院起訴。
澳洲政府無法為您還清款項。
計算貴重物品的價值
假如遺失行李及貴重物品，或者行李及貴重物品遭到損壞或失竊，旅行保險則可相應提供補償。
假如情況緊急，某些保險公司亦會在您外遊時安排替換物品。
承保昂貴物品的費用可能更高，因此應細想隨身攜帶的物品。請考慮物品丟失，被盜或損壞時，須牽涉多少替換費用。
對於承保貴重物品的方法，保險政策各異，並且一般會限制各項物品的價值，而為貴重物品增加的保費則由100至1000澳元不等。
- 檢查行李保單上的單件物品限制。您可能須要支付額外保費，以承保貴重物品。
- 檢查自付額。大多數保險提供的受保範圍並非僅限於隨身攜帶物品的價值。請考慮支付較高的保費，以減少或取消自付額。
- 如果您並無攜帶昂貴物品，則可選擇承保較少行李或較少限制的保險，以便節省保費，或者選擇僅限醫療的基本保險。
請不時檢查PDS內所載的條款及條件。請了解不保事項及受保情況。
另外，請參閱防止盜竊的建議。
四處購物，並選擇適合的旅行保險
不少保險公司會提供一系列保險方案讓您選擇。最重要的是，選擇適合個人及行程所需的保險。
在缺乏了解是否適合個人所需的情形下，抗拒選購最低保費的誘惑。以上建議亦適用於申請信用卡獲得免費旅行保險的情況。請考慮具體的個人需要，並參閱PDS。如果並不適合，則不值得選購。
- 請瀏覽尋找承保人頁面搜尋保險公司，以比較不同方案。
- 請參閱CHOICE旅行保險購買指引，並查看客戶評價。
- 將保險範圍縮小至所需的受保事項。
- 請參閱PDS了解所選的保險。您會對某些保險的不保情況及事項感到詫異。
請選購適合自己的政策。購買保險時，請務必事先聲明所有細節，否則可能會使保單作廢。
綜合旅行保險
綜合旅行保險涵蓋大量事項。對於常見情況下大部分人士的眾多事項，此類保險會相應承保，但卻不會為所有事項或所有人士提供保險賠償。您可能仍希望了解保險公司徵收的額外費用，或者，如果隨身攜帶昂貴物品，則選擇較高的保額。
某些人士的標準保險會承保更多事項，卻無須支付額外費用。例如，部分綜合旅行保險會承保滑雪及水肺潛水的活動，但如果購買其他保險，則須支付更多費用。
基本旅行保險（僅限醫療保險）
對於背包客及預算有限的旅客，基本旅行保險可以是熱門選擇。此類保險通常適合輕旅行，沒有攜帶昂貴物品，並希望選購保費最低的人士。
基本旅行保險仍會承保健康及醫療方面的緊急情況。
但通常不會包括個人財物或保險取消費用。如果有提供以上範圍的承保，則會設有更嚴格的條件，而索賠限額亦會更低。一般而言，此類保險的自付額比綜合保險更高。
信用卡旅行保險
部分信用卡設有免費旅行保險。預設為免費方案前，請確保您了解：
- 承保事項
- 承保範圍
- 啟用須知。
信用卡保險與大多數綜合保險不同。通常信用卡保險的承保事項較少，而且承保事項的限額亦較低。選購免費方案前，請細閱PDS。與綜合保險的對應事項比較，以了解承保範圍。
請參閱CHOICE的信用卡旅行保險評價。
啟用信用卡保險
您通常須要「啟用」保險。選購免費方案前，請與信用卡所屬的銀行確認如何啟用。請勿假設保險已啟用。您可能會在海外需要保險時卻發現自己沒有。
取消及延遲
計劃有變，旅行建議的建議級別亦會改變。如果您須要改變計劃，旅行保險則可承保行程取消的費用。
了解保單的承保範圍。購買保險前，請參閱PDS。
與取消方面相關的承保資訊，請參閱CHOICE所載的旅行保險指引。
當保險並無為您提供保障
承保範圍視乎您所選購的保險類型。但假如您在以下情況遇上問題，保單通常不會為您承保：
- 違反法律。例如，踩電單車時沒有戴上頭盔。
- 受酒精或毒品影響。即使酒精濃度低，亦會使索賠申請遭到拒絕。
- 從事承保範圍以外的活動。例如，保單上清楚列明不會承保滑雪，但您卻因滑雪而摔斷腿部。
- 處於「切勿旅行」之目的地。
保險亦基本不罕有會保障：
- 無人看管的個人物品被盜
- 無事先聲明本身患有既存疾病所引起的索賠。
澳洲政府如何協助
對於澳洲政府如何及何時協助身處海外的澳洲人士，其能力相當有限。了解澳洲政府的協助範圍。請參閱《領事服務章程》。
澳洲政府無法幫您支付賬單。
旅行期間，請對個人情況承擔責任，當中包括個人財物。如果出現差錯，而且您需要資金，領事服務並非您的後備計劃。澳洲政府預計前往海外旅行的澳洲人一律能為其行程選購適當的保險。
參閱詳情
- 請參閱要前往及途經之目的地旅行建議。
- 出發前，請先了解旅行基本知識。
- 請參閱為殘疾旅客而設的建議，當中包括購買旅行保險。
- 了解澳洲政府的協助範圍，請參閱《領事服務章程》。