出國旅行的澳洲人越來越多。不論您的年齡有多大或您的目的地是哪裡，出發之前做好充份準備並在旅行過程中保持良好的健康狀態都有助於讓您享受一次愉快的旅程。本手冊旨在向您提供旅行提示和健康資訊，幫助您為一次安全和健康的旅程做好準備。應同時配合閱讀《聰明旅行：澳洲旅客必讀提示》以及如果適用的話，可閱讀《老年人旅行》、 《與兒童一起旅行》、《女性旅行》、或 《海外背包遊》等手冊，網址為smartraveller.gov.au。
在您出國旅行時，就離開了澳洲的支援體系、緊急服務能力和醫療設施。澳洲政府會盡力幫助在海外遇到困難的澳洲人，但我們為身處其他國家的旅客所能提供的幫助受到法律和實際限制。您應對此持有切合實際的期待，並在出發之前閱讀smartraveller.gov.au提供的 《領事服務憲章》。
出發之前 – 做好準備
閱讀旅行建議
首先閱讀smartraveller.gov.au上有關您的目的地的最新旅行建議。這將為您提供有關您可能面臨的主要風險以及可以採取的一些防範措施等資訊。我們的旅行建議還包括有關安全和治安狀況、當地法律、健康問題和出入境要求等實用資訊。
在出發前登記
確保出發前在smartraveller.gov.au線上登記您的旅行和聯絡詳情。如果出現緊急狀況，不論是天災、暴亂或家庭事務，這將使我們更容易聯絡到您。您提供的登記資訊受到澳洲嚴格隱私法的保護。
訂閱旅行建議
在smartraveller.gov.au網站上進行訂閱，以收到最新旅行建議的免費電子郵件通知。如果您計畫前往的國家在安全和治安狀況、當地法律和健康問題上出現任何變化，這將幫助您預先籌謀。
旅行保險
Medicare醫療保險不承擔海外醫療費用。澳洲政府不會支付您的海外醫療費用，也不會支付前往澳洲或第三國的醫療撤離費用。未購買旅行保險的旅客須個人承擔產生的所有醫療和相關費用。
我們強烈建議您購買綜合旅行保險。確保旅行保險覆蓋受傷或生病的所有醫療費用，以及貴重物品失竊、行李損壞以及航班取消或中斷等費用。這將讓您更加放心，免於可能遇到的經濟困難。海外醫療費用可能高達數萬澳元，許多家庭都由於出現意外狀況不得不承擔這些高額費用。
比較多份旅行保險細則，確保您選擇的保險適合您的需求並在整個旅行期間都有效。確保您已聲明任何已經存在的醫療狀況。總要仔細閱讀產品披露聲明，確保準確明瞭您的旅行保險的承保範圍。
您也許能夠使用一份保單同時獲得對您自己以及您的直系親屬或同行夥伴的旅行保險。然而，各份保單的承保範圍有所不同，所以需要查看保單細則。確保與您的保險提供商確認所有詳情，並須收到保險的書面確認。
如果您計劃依賴信用卡所提供的旅行保險，那麼您應在旅行之前獲取您受保的書面確認，並且確保您得到書面形式的保單詳情。
如需瞭解旅行保險的更多資訊，包括選擇適合您的保險的技巧，請瀏覽smartraveller.gov.au。
個案研究
Erin熱切期盼著即將開始的環球航遊。在出發前的準備工作中，她匆忙購買了基本旅行保險。在海上航行時，Erin出現了嚴重的呼吸困難，被診斷為肺氣腫，需要一直吸氧，直到抵達下一個港口。抵達後，Erin被送入最近的當地醫院，隨後需要醫療撤離至設備更好的醫院。但是Erin的基本旅行保險不承保已經存在的醫療狀況。醫療撤離和住院治療共花了她10,000澳元。意外的巨額費用使Erin未能完成她的環球之旅。
Smartraveller提示
確保瞭解旅行保險提供的保障範圍，包括是否承保任何已經存在的醫療狀況。
護照和簽證
護照是您最重要的旅行文件。所有澳洲公民在離開澳洲前必須持有有效的護照並保證在海外旅行期間護照依然有效。
請注意不同國家有著不同的護照有效期要求。確保您的護照距離您計劃返回澳洲的日期還有至少六個月的有效期。攜帶額外的護照照片，以備旅行時您的護照丟失或被盜，需要更換護照之用。
聯絡您計劃到訪國家的外國使領館（大使館、高級專員公署或領事館），提前瞭解需要哪些簽證。一些國家有著特殊的出入境要求，包括強制疫苗接種。請注意旅遊簽證可能不允許您參與任何形式的工作，包括志願或無償工作。還需注意瞭解您可能過境的國家的簽證要求。在澳洲的外國使領館聯絡詳情可在白頁電話簿中查找或瀏覽 www.dfat.gov.au/embassies.html 。
有關澳洲護照的詳情請見www.passports.gov.au 或致電 13 12 32（澳洲境內）聯絡澳洲護照資訊服務處。
請注意
- 澳洲外交事務和貿易部(DFAT)以及澳洲海外使領館不能幫助您安排其他國家的簽證或工作和居留許可。
- 簽證不能保證可進入外國國家。
- 大多數情況下，旅遊簽證不允許您在外國工作，包括志願或無償工作。
雙重國籍
成為超過一個國家的國民或公民稱為雙重國籍。
一些國家為與其公民結婚的人士或其父母或祖父母在該國出生的人士提供公民身份。您應瞭解自己是否擁有雙重國籍，這在您到訪第二個國籍的國家時可能會有一些影響。如果您所在國家將您視為國民，可能不允許您獲得澳洲領事協助。
如果您持有其他國家的護照，應尋求有關如何使用該護照的相關建議。攜帶您的澳洲護照，用於離開和返回澳洲。
如需詳細資訊，請閱讀smartraveller.gov.au提供的《雙重國籍》手冊。
計劃您的旅行
研究您的目的地
瞭解目的地的政治、文化和經濟環境，對抵達之後的大致情形做好心理準備。查看smartraveller.gov.au上有關您的目的地的旅行建議，以及購買旅遊指南或搜索互聯網瞭解最新消息。向熟悉您計劃到訪國家的親友查詢。您也可以查看DFAT網站www.dfat.gov.au 上的國家簡介，深入瞭解您的目的地。
航空公司
如果您擔心航空公司可能質疑您的身體狀況是否適合搭飛機，我們建議您從您的醫生處獲得一封證明信，確認您的身體狀況適合搭飛機。
如果您是殘障人士，請致電航空公司瞭解提供的服務，包括穿梭車服務、座位安排和特別餐飲。
如果您需要隨身攜帶針頭和注射器，請獲得醫生證書，說明您攜帶這些物品的原因，並且提前諮詢航空公司有關如何遵守加強的機場和航空安全條例的建議。
Centrelink福利金
如果您收到養老金或政府福利金，您應在離開澳洲前至少六週通知Centrelink，確認短期離開澳洲是否對您的福利金有任何影響。如需Centrelink福利金和海外旅行的更多資訊，請瀏覽www.centrelink.gov.au ，致電13 16 73 或前往您附近的 Centrelink客戶服務中心。
旅行團和航遊
如果您參加旅行團或是航遊，確保瞭解旅行社代您所作的安排以及您自己需要作哪些安排。確保為任何額外或突如期來開支留出預算，這樣旅行期間就不會有任何意外出現。
住宿
如果您獨自旅行，建議您在抵達前預訂住宿，特別是如果您將在深夜才能抵達的情況。
保持聯絡
確保想辦法與家人或朋友保持聯絡。許多旅客使用電子郵件或他們的澳洲行動電話保持聯絡。出發之前，應聯絡您的澳洲行動電話提供商，安排全球漫遊服務。如果您想要盡量減少全球漫遊費用，可以查看您計劃到訪國家是否有任何預付費行動電話服務。
行李
盡可能攜帶最少件數的行李，防止丟失或被盜。如果攜帶太多行李，您更可能成為搶匪和扒手的目標。將信用卡和護照安全放在衣襟內側，或是放在貼身腰包裏。
有關行李安全和個人安全的詳細資訊可瀏覽澳洲民航安全局網站www.casa.gov.au 和澳洲政府的旅行安全網站 www.travelsecure.infrastructure.gov.au 。
如果您前往美國旅行，請確保您熟悉美國的特別航空行李鎖要求。請瀏覽美國國土安全局網站www.tsa.gov 瞭解有關資訊。
海外旅行安全
金錢和貴重物品
您可以採取多種措施，防止金錢和貴重物品丟失和被盜。
- 採用多種在海外動用錢財的方式，例如借記卡和信用卡、旅行支票和現金。
- 諮詢您的銀行您的ATM卡是否可以在海外使用。
- 向您的銀行登記您計劃旅行的時期。
- 絕不要讓您的信用卡離開您的視線。
- 對護照、機票、旅行保險、簽證、信用卡和ATM卡等重要物品複印兩份副本。和原件分開攜帶一份，將另一份交給留在家中的人。
- 隨身攜帶您的老年卡。老年卡在海外也許不被承認，但還是值得帶備，以防萬一。
當地法律和習俗
閱讀 smartraveller.gov.au上有關您的目的地的旅行建議，瞭解有關當地法律和習俗的實用資訊。在一些文化中，衣著暴露會令當地人反感。請注意當地法律和懲罰同樣適用於您，包括那些按照澳洲標準似乎過於苛刻的方面。年齡或健康問題不是正當的理由。許多國家都實施死刑，包括有關毒品的犯罪行為。
當地交通運輸和旅行團
計劃在海外四處遊覽時，請查看smartraveller.gov.au旅行建議的當地旅行部份，並且閱讀我們的"海外道路安全"旅行公告。
請注意您所期待的交通運輸和旅行社的安全標準，包括探險活動的安全標準，並不總是能夠達到。也許不會提供足夠的安全設備或未能遵守建議的維修標準和安全防範措施。
如果您計劃在海外駕車，確保在離開澳洲前獲得國際駕駛執照。
瞭解您計劃到訪地區的道路狀況和交通規則。如果您要租車，確保該車輛適合公路行駛。
海外旅行健康
健康檢查和疫苗接種
在出發前至少六到八週內，與您的醫生或旅行診所預約一次基本的健康檢查，瞭解您的目的地是否要求接種任何疫苗或進一步的健康檢查。
藥物
如果您需要帶備藥物到海外旅行，我們建議您：
- 與醫生討論您需要服用的藥物
- 攜帶一份醫生證明書，詳細說明是什麼藥物，需要攜帶的數量並且聲明該藥物只供您個人使用。
- 將藥物留在原包裝內，清晰標明您的姓名和劑量說明。
如果您攜帶藥物旅行，確保該藥物在您計劃到訪的國家是合法的，請諮詢在澳洲的有關外國使領館。聯絡詳情請見 www.dfat.gov.au/embassies.html 。
如果您需要攜帶大量藥品，最好分開放在不同行李中，以防行李丟失。保留所有藥物在有標識的原包裝中，以避免出現海關問題。
如果您需要注射藥物，那麼如果您計劃到訪國家允許的話，最好自行攜帶針頭和注射器。如果您在海外購買針頭和注射器，確保它們是密封和無菌的。
攜帶整個旅行期間所需的充足藥物。如果您需要在目的地購買藥物，小心不要購買假冒偽劣的藥物和處方藥，並且總要向醫生確認藥物的強度。請注意當地包裝和標籤可能與在澳洲提供的藥物相同，但強度和有效成份則不同國家可能有所不同。總要向醫生確認藥物的強度。
攜帶或轉遞藥物福利計劃(PBS)藥物前往海外是違法行為，除非是供您個人使用或供您與同行的人士使用。如果違反該項法律，您可能被罰款5,000澳元並且入獄兩年。詳情請瀏覽www.health.gov.au 或致電1800 020 613聯絡PBS資訊熱線。
攜帶藥物旅行的更多資訊請瀏覽 www.humanservices.gov.au 或致電1800 500 147，聯絡海外藥物轉遞(Overseas Drug Diversion)資訊熱線。
處方眼鏡
如果您佩戴眼鏡，請攜帶一副備用眼鏡和/或處方副本，這樣如果眼鏡丟失或打碎方便進行更換。
個案研究
Josef和Louise為他們的歐洲之旅進行了充份準備。他們購買了綜合旅行保險，將重要文件和行程副本留了一份給家人，並另外攜帶了護照詳情副本。他們在行李中準備了適當數量的PBS處方藥，用於存在的醫療狀況。下飛機時，一位乘務員告訴他們，他們的行李在轉機時被延誤了。Josef很擔心他的藥物丟失，心跳開始加快。到達酒店後，Louise注意到酒店藥房出售的藥物與Josef的心臟病處方藥標籤相同。由於Josef的身體狀況沒有好轉，於是Louise購買了這種藥物，沒有發現該藥強度其實是Josef通常劑量的一半。晚上Josef心臟病發作，被送入醫院。如果在登機隨身行李中攜帶一些藥物或是當前處方的副本，這種情況或許就可以避免。
Smartraveller提示
在海外購買和服用藥物時，務必要諮詢合資格的醫療專業人士。
醫療保健互惠協議
澳洲與比利時、芬蘭、愛爾蘭、義大利、馬爾他、荷蘭、新西蘭、挪威、瑞典和英國簽訂了醫療保健互惠協議。
這些協議允許澳洲人在海外獲得緊急治療或急症治療。然而，醫療服務只在該人返回澳洲前，延誤治療是不合理的情況下提供。請注意醫療保健協議不能取代旅行保險，這一點很重要。如果醫生建議醫療撤離回到澳洲，該協議並不承擔相關費用。
退伍軍人事務部
如果您從退伍軍人事務部(DVA)領取養老金，那麼您有責任在出發前告知DVA您計劃前往海外旅行。詢問海外旅行對您的養老金和醫療權利的可能影響。DVA"金卡"或DVA醫療卡不能保證DVA將承擔您在海外旅行期間的醫療費用。詳情請瀏覽www.dva.gov.au 或致電13 32 54 聯絡DVA。
有用連結
如需瞭解健康旅行和疫苗接種的詳情，請瀏覽
- 世界衛生組織 –www.who.int
- 澳洲免疫手冊 –www.immunise.health.gov.au
如需海外旅行期間的醫療保健以及國際醫療保健協定的詳細資訊，可瀏覽Medicare Australia網站www.humanservices.gov.au 或致電13 20 11。
在海外獲得幫助
領事服務
澳洲外交事務和貿易部(DFAT)向在海外遇到困難的澳洲人提供幫助。此項支援稱為領事服務，但是所能提供的幫助有法律和實際限制。
《領事服務憲章》規定了所有澳洲人所能期待從領事人員處獲得的服務標準，包括他們能做和不能做的事情，請瀏覽 smartraveller.gov.au。
澳洲海外使領館的聯絡詳情可瀏覽www.dfat.gov.au/missions 。《聰明旅行：澳洲旅客必讀提示》的"在海外獲得幫助"一節也提供澳洲海外使領館目錄。此手冊隨您的護照發出，也可在smartraveller.gov.au找到。
澳洲與加拿大訂立了向某些國家的澳洲人提供領事援助的協議。《聰明旅行：澳洲旅客必讀提示》手冊同時列出了向澳洲人提供領事援助的加拿大使領館。
坎培拉的24小時領事服務緊急聯絡中心可在世界任何地方致電+61 2 6261 3305或1300 555 135（收取市話費用）聯絡，尋求協助。
聯絡您的旅行保險提供商
旅行保險公司通常設有24小時協助中心，讓您可在世界任何地方取得聯絡。如果您在海外生病或出現緊急醫療情況，應盡快聯絡您的旅行保險提供商。確保攜帶您的旅行保險保單和聯絡電話號碼，方便您在海外聯絡您的保險商。還請考慮為澳洲的家人或朋友留下您的旅行保單詳細資訊。
如需旅行保險詳細資訊，請閱讀本手冊的"旅行保險"部份。
領事服務
需要海外領事服務的澳洲人可以致電+61 2 6261 3305聯絡領事服務緊急聯絡中心，呼叫將接駁到Lifeline電話諮詢員。
其他Smartraveller手冊
澳洲外交事務和貿易部(DFAT)出版了一系列手冊，為特定旅行群體提供旅行提示以及有關如何應對突發事件的資訊，請瀏覽smartraveller.gov.au。
手冊標題包括：
- 聰明旅行：澳洲旅客必讀提示 (Travel smart: hints for Australian travellers)
- 領事服務憲章 (Consular Services Charter)
- 在海外被拘捕或監禁 (Arrested or jailed overseas)
- 海外背包遊 (Backpacking overseas)
- 在海外不幸身故 (Death overseas)
- 雙重國籍 (Dual nationals)
- 在海外生活和工作 (Living and working overseas)
- 在海外遭遇性侵犯 (Sexual assault overseas)
- 與兒童一起旅行 (Travelling with children)
- 無憂旅行 (Travelling well)
- 女性旅行 (Travelling women)
- 在海外失蹤(When someone is missing overseas)
這些手冊的副本也可從澳洲外交事務和貿易部(DFAT)州和領地辦事處、澳洲護照辦事處和澳洲海外使領館獲得。您也可在smartraveller.gov.au線上訂購。
《無憂旅行》、《老年人旅行》和《雙重國籍》手冊的多種社區語言版本也在smartraveller.gov.au提供。
十大旅行提示
- 查看並訂閱smartraveller.gov.au的最新旅行提示，這樣每次有關您的目的地的建議更新後，您就可以收到免費的電子郵件通知。
- 購買綜合旅行保險，確保該保險覆蓋您計畫前往的地區以及您計畫進行的活動。
- 海外旅行之前，在smartraveller.gov.au線上登記您的旅行和聯絡詳情，或在抵達之後前往當地澳洲大使館、高級專員公署或領事館登記，這樣如果出現緊急情況，我們就可以聯絡您。
- 遵守您計畫到訪國家的法律，即使這些法律按照澳洲標準似乎很苛刻或不公平。不要以為自己是澳洲人就能獲得當地人的特別對待。
- 確保持有您計畫到訪或過境國家的適當簽證，並查看任何其他出入境要求。
- 複製您的護照詳情、保單、旅行支票、簽證和信用卡號碼。和原件分開攜帶一份副本，將另一份交給留在家中的人。
- 向醫護專業人員查詢建議的疫苗接種和其他健康預防措施。請注意疫苗接種可能是某些國家的入境要求。另外查找海外旅行時可攜帶哪些藥物— 某些藥物在一些國家不被允許。
- 確保您的護照距離您計畫返回澳洲的日期還有至少六個月的有效期。攜帶額外的護照照片，以備旅行時您的護照丟失或被盜，需要更換護照之用。
- 與家人和朋友保持聯絡，並給他們留一份您的行程表，讓他們知道您在哪裡。
- 查詢您是否被視為計畫前往的國家的國民，以及雙重國籍對您的旅行計畫有何影響。